Tarificar las llamadas

En oficina vodafone hay alguna manera de saber, a tiempo real, las llamadas que entran y salen de todos los teléfono que están dentro de toda la OV? una especie de tarificador o algo parecido?

Numero oculto

Buenas tardes si yo hago una llamada con número oculto, pero la empresa tiene configurado para que salga el número cabecera del despacho, ¿que es lo que sale en el teléfono que llamo?

Llamadas múltiples

Como funcionan las llamadas múltiples, dentro del grupo de números cortos?

Numero gold???

Un comercial me ha dicho que me iría bien tener un número gold, me podéis explicar bien que es? tiene algún coste?

gracias

Grabar llamadas

Sabeis como se pueden grabar llamadas desde un teléfono vodafone??

gracias

Vodafone es la operadora móvil más valorada y con menor número de quejas

La telefonía móvil ha ganado por primera vez a la telefonía fija en el número de de reclamaciones. Por operadores, Vodafone ha sido la compañía con menor número de quejas. Además, según una encuesta realizada por ADSLZONE sobre 2.500 usuarios, es la operadora más valorada.
Según los datos del informe de la oficina dependiente de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la mayoría de las reclamaciones se debieron a incidencias por el servicio de telefonía móvil, con un 44,8% del total -que pasaron de 7.256 en 2008 a 13.629 el pasado año. Como cada ejercicio, la facturación, el servicio de atención al cliente y las bajas han sido las áreas más conflictivas.

Vodafone sólo tuvo 2 quejas por cada 10.000 abonados, frente a las 2,66 reclamaciones de Movistar, o las 3,41 quejas de Orange. Por su parte, Yoigo fue el operador más conflictivo, con un total de 3,64 quejas por cada 10.000 clientes.

La operadora más valorada

Vodafone ha sido elegida por el 26% de los internautas como al operadora de telefonía móvil más valorada. Los usuarios han tenido en cuenta la oferta de terminales, servicio y precios. En segunda posición aparece Movistar con el 17,5% de los votos y en tercera posición el operador móvil virtual Simyo con el 10,7% de los sufragios. La última posición es para Másmovil con sólo el 3% de los votos.

Operadores de banda ancha móvil más valorados

Según los datos que se desprenden de una encuesta realizada en febrero por el portal especializado Movilzona.es, el 29% de los usuarios prefiere a Vodafone para conectar a Internet a través del móvil. En segunda posición aparece Pepephone con el 17% de los votos.

¿Qué marcas o fabricantes de dispositivos móviles son más recomendables para el uso del servicio Real mail?

A parte de visualizar archivos adjuntos en mi Blackberry....¿puedo gestionarlos desde mi dispositivo? por ejemplo excel, word...

¿Puedo establecer manualmente desvíos de llamadas entrantes en mi terminal?

¿En qué casos necesitaré IP Fija al contratar ADSL?

¿Cómo puedo disponer de una atención personalizada para el mantenimiento de las telecomuniacciones fijas y móviles de mi empresa?

¿Existe alguna plataforma de soporte técnico para configurar los servicios de centralita de Oficina Vodafone?

¿Qué servicios propios de centralita permite Oficina Vodafone?

¿Qué es una VPN y qué funciones permite dentro de OFICINA VODAFONE?

¿Cómo funciona el E-FAX de Vodafone? ¿Cuáles son las ventajas que ofrece?

¿Qué servicios de fax ofrece Vodafone?

¿Puedo recibir faxes en mi dispositivo movil?

Efectivamente, se pueden recibir y enviar faxes desde nuestro propio terminal.

E-Fax: Servicio que nos permite asignar hasta 5 cuentas de correo a un numero de fax, de esta manera, podemos enviar y recibir los faxes por correo electrónico y si tenemos configurado el correo electrónico en nuestro terminal podemos interactuar directamente desde el.

Saludos,

Que ocurre si mi conexión ADSL tiene una caida en la linea? me quedaré sin internet?

Vodafone, proporciona a sus clientes junto con el Router ADSL un modem USB que va conectado en el propio Router.

Este modem actua de backup de la linea y si en cualquier momento por incidencia general cae la linea fija de ADSL podemos seguir trabajando a través del USB.

Saludos,

Existe algún programa para configurar locuciones y los saltos de llamada de mi empresa?

Efectivamente, si contratamos Oficina Vodafone podemos dar de alta el Gestor Red de Empresas, a través del cual se puede configurar todo esto y mucho mas, Grupos de captura, colas de llamadas, locuciones, saltos...

Saludos,

¿Tiene algún tipo de coste descargar aplicaciones como facebook o messenger de hotmail en mi Blackberry?

¿Cómo se configuran las cuentas de correo en una Blackberry?

¿Cuántas cuentas de correo puedo tener en un terminal Blackberry?

¿Puedo ver en un PC las llamadas entrantes, salientes etc. etc?

¿Puedo hacer conferencias desde mi dispositivo móvil?

¿Funcionará mi alarma con la red Vodafone?

¿Puedo utilizar cascos de tipo Plantronics en un telefono sobremesa Vodafone?

¿Como puedo hacer para que suene mi telefono móvil cuando llaman a mi fijo?

¿Como puedo amplificar la cobertura en el interior de mi establecimiento si tengo poca cobertura?

¿Puedo tener asistencía tecnica personalizada?

¿Se puede configurar los puertos del router?

Si, el router Vodafone es totalmente configurable, podemos abrir y redireccionar puertos sin problemas, para ello hay que acceder a nuestra puerta de enlace que por defecto suele ser la "192.168.0.1" y logandonos como Usuario: vodafone Password: vodafone.

¿Cuantos usuarios puedo conectar en el router de Vodafone?

Se pueden conectar 4 usuarios directamente al router mediante area local o cable ethernet, pero también podemos conectarlo a un switch o repartidor y repartir la señal en tantos puestos como se desee. También podemos conectar tantos usuarios como deseemos de manera Wi-fi.

¿Como puedo saber que teléfono necesito?

Dependiendo del puesto de trabajo que desarrollemos podemos necesitar un telefono de sobremesa tipo "Jablotron" o "Neo" o podemos tener un terminal inalambrico mas comodo para llevar en un bolsillo tipo Panasonic, Nokia, en cualquier caso, la mejor manera es consultando con el comercial que lleve tu cuenta.

¿Puedo configurar musica en espera?

Si, podemos configurar musica en espera para las llamadas e incluso gestionar el trafico de llamadas, podemos tener una centralita telefonica dentro de nuestro ordenador con la cual hacer todas las gestiones que se harían con una centralita normal y corriente. Para ello necesitamos contratar la "Operadora Vodafone".

¿Como puedo hacer una transferencia en un Jablotrón? Neo? Nokia?

La transferencia se realiza activando el servicio de llamada en espera e interactuando con el teclado de nuestro terminal ya sea fijo o movil. La secuencia sería la siguiente: "retener llamada" o marcando "2" en nuestro terminal luego marcamos el numero de la persona a la que transferimos la llamada y luego "transferir" o marcando "4" en nuestro terminal.

¿Puedo configurar servicios para que una llamada suene en dos sitios a la vez?

Si, podemos contratar la opción de Multitarjeta (posibilidad de tener hasta 5 tarjetas Sim identicas y funcionando a la vez en distintos terminales)

¿Puedo utilizar mi telefono de cable con Vodafone?

Si, puedo utilizar cualquier telefono, para ello debemos adquirir una caja de voz e instalarla mediante un cable rj45 al telefono o a la roseta telefonica para poder repartir la señal en toda nuestra instalación.

http://www.vodafone.es/particulares/servicios/ADSL/dispositivos-software/#ibk5kkua4t2c6wd2x